Сегодня 8 мая 2020 г в 13.45 позвонил в сервис по тел. 30-77-55. Трубку поднял мужчина, представившись МАСТЕРОМ.(обезличено). Я ему объяснил какая услуга мне нужна. Он записал мои данные и телефон и сказал, что специалисты мне перезвонят. Однако прошло около 4 часов и никто мне не перезвонил. Я в этом сервисе был в марте 2019 года, точно так же все и было, плюс цены еще там на порядок выше. В общем ничего не изменилось, полный отстой! Клиентов не любят! Ужасное отношение! Никому не советую туда обращаться и всем своим друзьям не буду его рекомендовать!
Владимир
17 сентября 2019 года.
Не знаю, как сервис сам. А цены задраны выше крыши. Администраторы вообще полный отстой. Утром 17.09.19 позвонил администратору по поводу диагностики, так она записала номер и сказала, что мастер перезвонит. так мастер перезвонил аж в 12.30 и то только после того как я написал директору. Да у них там красиво, но это ни о чем не говорит…
Автосалон "Ракета"
18 июля 2019 года.
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение о своей работе. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем автотехцентре. Мы приносим Вам искренние и глубокие извинения за доставленные неудобства. Мы следим за качеством обслуживания и если с нашей стороны есть недоработки мы всегда остаемся на стороне клиента! Просим Вас уточнить дату и время визита для проверки информации или марку, гос номер вашего автомобиля. Постараемся сделать все возможное, чтобы разобраться в данной ситуации и исправить ее. С уважением, администрация автотехцентра «РАКЕТА».
Алексей
15 мая 2019 года.
Насмешки над клиентом (обозвал приёмщик меня со своим корешком клоуном, который приехал к «царям» на обслуживание, ЧСВ просто зашкаливает, ржали надо мной и надсмехались), этим пид@илам подавай клиентов с крупными тачками, обычным, на отечественном автопроме вход закрыт, хотите чтоб над вами угарали- пожалуйста, вуэлком, если вы себя уважайте, не приезжайте к ним в сервис, рядом есть куча нормальных сервисов с отличным отношением к клиенту, если у него даже машина отечественного производства.
Юлия
7 мая 2019 года.
Это мошенники — не возвращают залог, хотя сначала говорят, что, конечно возвратят. Информация по машинам ложная, пробеги скрученные. Не связывайтесь!!!!
Василий
27 апреля 2019 года.
Купил авто Mazda cx7 2.3t в начале марта. Машина в плохом техническом состоянии, замена: турбина под замену, течь ТНВД, много работ требуется по ходовой части, течь масла, 2 лямбда зонда под замену, датчик рв и ещё много чего по мелочам, на ремонт потрачено 250т.р и ещё не конец. Машину внешне приводят в порядок, но через пару моек все «маскировки» смываются и видок у автомобиля, по факту, становится плачевный, в салоне тоже подкрашивают пластик, ручку КПП, руль и прочее. При оформлении кредита много дополнительных услуг, что очень увеличивает сумму. Обещают в подарок комплект резины, но прошло полтора месяца,а резины нет и менеджеры «кормят завтраками». Реальные отзывы людей вы на официальном сайте не найдёте.
Отзывы
Сегодня 8 мая 2020 г в 13.45 позвонил в сервис по тел. 30-77-55. Трубку поднял мужчина, представившись МАСТЕРОМ.(обезличено). Я ему объяснил какая услуга мне нужна. Он записал мои данные и телефон и сказал, что специалисты мне перезвонят. Однако прошло около 4 часов и никто мне не перезвонил. Я в этом сервисе был в марте 2019 года, точно так же все и было, плюс цены еще там на порядок выше. В общем ничего не изменилось, полный отстой! Клиентов не любят! Ужасное отношение! Никому не советую туда обращаться и всем своим друзьям не буду его рекомендовать!
Не знаю, как сервис сам. А цены задраны выше крыши. Администраторы вообще полный отстой. Утром 17.09.19 позвонил администратору по поводу диагностики, так она записала номер и сказала, что мастер перезвонит. так мастер перезвонил аж в 12.30 и то только после того как я написал директору. Да у них там красиво, но это ни о чем не говорит…
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение о своей работе. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем автотехцентре. Мы приносим Вам искренние и глубокие извинения за доставленные неудобства. Мы следим за качеством обслуживания и если с нашей стороны есть недоработки мы всегда остаемся на стороне клиента! Просим Вас уточнить дату и время визита для проверки информации или марку, гос номер вашего автомобиля. Постараемся сделать все возможное, чтобы разобраться в данной ситуации и исправить ее. С уважением, администрация автотехцентра «РАКЕТА».
Насмешки над клиентом (обозвал приёмщик меня со своим корешком клоуном, который приехал к «царям» на обслуживание, ЧСВ просто зашкаливает, ржали надо мной и надсмехались), этим пид@илам подавай клиентов с крупными тачками, обычным, на отечественном автопроме вход закрыт, хотите чтоб над вами угарали- пожалуйста, вуэлком, если вы себя уважайте, не приезжайте к ним в сервис, рядом есть куча нормальных сервисов с отличным отношением к клиенту, если у него даже машина отечественного производства.
Это мошенники — не возвращают залог, хотя сначала говорят, что, конечно возвратят. Информация по машинам ложная, пробеги скрученные. Не связывайтесь!!!!
Купил авто Mazda cx7 2.3t в начале марта. Машина в плохом техническом состоянии, замена: турбина под замену, течь ТНВД, много работ требуется по ходовой части, течь масла, 2 лямбда зонда под замену, датчик рв и ещё много чего по мелочам, на ремонт потрачено 250т.р и ещё не конец. Машину внешне приводят в порядок, но через пару моек все «маскировки» смываются и видок у автомобиля, по факту, становится плачевный, в салоне тоже подкрашивают пластик, ручку КПП, руль и прочее. При оформлении кредита много дополнительных услуг, что очень увеличивает сумму. Обещают в подарок комплект резины, но прошло полтора месяца,а резины нет и менеджеры «кормят завтраками». Реальные отзывы людей вы на официальном сайте не найдёте.